数字营销记者:许璐
左起:电通集团董事长兼首席执行官石井直、电通安吉斯集团中国区董事长李桂芬、电通安吉斯集团中国区首席执行官山岸纪宽
2014年12月1日,电通安吉斯集团正式宣布其在中国的新管理层架构,山岸纪宽接受新的任命担任电通安吉斯集团中国区首席执行官,谭铭飞担任电通安吉斯集团中国区集团执行总经理,李桂芬继续担任电通安吉斯集团中国区董事长,久岛伸昭担任电通安吉斯集团中国区首席运营官。
为全面支持新管理层架构的调整及集团的整合,电通安吉斯集团将其在上海的所有业务搬迁至新天地区域内同一幢办公楼。这是电通安吉斯集团自2014年1月正式宣布成立之后迄今为止最大的一次搬迁,共有超过1,400名员工将迁至同一栋办公楼工作,彰显了集团在中国市场全面推进整合的雄心和决心。
2014年12月2日,电通安吉斯集团在其新办公地点举行了媒体见面会,电通集团董事长兼首席执行官石井直,电通安吉斯集团亚太区首席执行官Nick Waters,电通安吉斯集团中国区首席执行官山岸纪宽,电通安吉斯集团中国区董事长李桂芬,电通安吉斯集团中国区集团执行总经理谭铭飞均出席了此次会议并回答了相关媒体提问,解读了电通安吉斯在整合时代的发展规划。
全面整合 大力开拓中国市场
电通集团在2013年3月完成了收购安吉斯媒体,因为收购规模之大,在业界引起很大关注,并受到业界人士的质疑。然而,电通安吉斯通过一年的飞跃性增长回应了业界的质疑,整合之后的电通安吉斯集团无论是在业务区域、数字营销领域还是在营业额上,都取得了较大增长。在收购安吉斯媒体之前,电通集团在日本以外开展事业的国家和地区不超过29个,现在已经扩展到124个,其中,数字营销收入占43%。2014年上半年,电通安吉斯集团的有机增长是9%,是同产业其他公司的两倍,第三季度数字增长达12.3%,是竞争对手的2.5倍。2013年,新增客户营业额达14亿美金,2014年截至12月初已经达到29亿美金。
据石井直先生介绍,电通在收购安吉斯以后整合非常顺利,原来的电通集团和安吉斯媒体有着同样的企业文化,在价值观方面的契合度非常高。“我们说在公司收购方面的话,人非常重要,我们这次收购规模非常大,但是目前为止没有任何高层离开集团,没有丢失一个大的客户,而且在合并以后取得了很多新的客户。我们现在和世界上前100家的广告主当中有70家有业务关系。”
未来将会有更多在社交媒体、在内容、在搜索、在移动端拥有专长的专业人士加入电通安吉斯,但每一个专攻行业都具备高度的复杂性,Nick waters提到:“我们的任务就是怎么样能够确保很合理组织他们,把他们的资源能够进行系统的整合,为客户提供一个高效便捷的解决方案,我们目前正在朝这个目标努力。”
在媒体融合趋势下 关注客户新需求
《随着媒体融合的趋势进一步加深,数字媒体在其中的重要性进一步凸显,谭铭飞向记者列举了一组数据,人们每6分钟几乎就要看一下自己的手机,平均每一个人话在社交媒体时间是45分钟,在中国25%的网购是通过移动端来完成的,所有这些数字都表明了数字媒体已经成为推动不同媒体之间融合的催化剂,比如说它推动了电视、平面以及广告媒体进行更深一步的融合,从而最终达到了所谓全局的模型。另一方面,科技的快速发展对消费者的行为产生了巨大影响,特别是在中国市场,消费者与媒体的参与点已经与交易点越来越接近,这一点远远超出了其他国家发展速度。电通安吉斯的CCS研究表明,在中国90%的消费者通过移动端或者各种各样的数字屏幕跟媒体进行互动。在这样的背景之下,谭铭飞指出未来有四大领域将会是电通安吉斯的发展重点,分别是移动、内容、电商和社交,而移动是其中最为重要的。
在这样的媒体趋势之下,广告客户对代理商也随之而来提出新的要求。李桂芬告诉记者,今年广告客户有两个非常新的需求,就是更快速的整合,在内容和数字的创新部分,他们要求代理商可以更快的呈现这样的整合和创新服务。电通安吉斯集团在数字部分,尤其在视频,社群媒体、数据还有电商上都有优于竞争者的优势。“所以我们今年其实从第三季度开始就有很大的协作,共同为不同的重要客户跨界来提案。”
李桂芬在采访中也提到,中国是一个变化很快的市场,从BAT的快速整合到电商的快速发展,从社区到电商、从手机到电商更活跃的发展,在这点上,中国的市场是最为活跃的,“这让我们觉得特别兴奋,但是我们也更关注客户的需要。”
提升服务能力 构建企业发展蓝图
关于未来,新上任的山岸纪宽先生表达了他对电通安吉斯的三点设想。第一,希望电通安吉斯集团成为中国第一的集团,在规模和服务质量方面都是如此。在数字方面,电通安吉斯在中国市场上已经是第一了,接下来希望在数字以外的其他领域也能够成为第一。“现在电通安吉斯在中国旗下共有16个品牌,4000多为专业人士,我们坚信这4000多人在中国能够为客户成长提供服务。”
第二,把电通安吉斯集团建成一个对员工来说非常有乐趣的公司,为了打造出能够吸引并使中国消费者感到兴奋的营销创意,员工自己要先感觉到非常兴奋快乐。“所以我想建成这样比较自由的企业文化,让大家不断有新想法出现。”
第三,让电通安吉斯集团成为在人才培养教育方面最花功夫的公司,希望在中国能够培养出大量能够理解新的营销并懂得实践的专业性人才。
在采访中,山岸纪宽指出,电通安吉斯集团的愿景,是创新品牌成功之道,并随时都在以这个愿景为基础,不断创新。目前,电通安吉斯已经在中国设立了娱乐与体育营销业务,拥有中国国内最大的独创的消费者调查,以大量的数据调查为基础,做出最新的提案;同时也成立了妈妈研究室,聚焦中国妈妈的消费者研究;目前正计划成立一个以数字技术为中心的研究中心。
未来,电通安吉斯仍然会不断扩大在中国的业务规模,把握一些收购机会,但Nick Waters同时提到,电通安吉斯整合的目的并不仅是扩展规模,更多的是去提升在服务以及创新和技术上的能力,目前安吉斯在中国的业务规模已经较大,但是仍然会把握一些很好的收购机会,把能够提供优质服务、有非常良好的客户技能、具有很高创新能力和技术水平的公司收购进来。所以,未来将会有更多在社交媒体、在内容、在搜索、在移动端拥有专长的专业人士加入电通安吉斯,但每一个专攻行业都具备高度的复杂性,“我们的任务就是怎么样能够确保很好很合理组织他们,把他们的资源能够进行系统整合,为客户提供一个高效便捷的解决方案,我们目前正在朝这个目标努力。”
《数字营销》2015年1月刊原文(点击查看)
——摘自《数字营销》(2015年1月刊 总第25期)