讨好Z世代,品牌要为美好目的而战!|dentsu Z

dentsu Z Gen Z Young Consumers

dentsu Z,是电通旗下一支由Z世代青年组成的创意先锋团队,善于运用前沿技术自主提出创新想法与策划方案。作为新生代消费体验者同时也是创意制造者的dentsu Z以第一视角洞察年轻力市场,为品牌与下一代消费者之间创造深层次的文化体验与情感连结


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我们竟然已经居家办公整整两个月了!每天都在盼星星盼月亮盼物资的日子里度过。幸运的是,我家所在的社区有收到一些品牌的爱心大礼包,也有看到大家在朋友圈晒公司大礼包(实名表扬我司,早早收到了一大大大箱礼包,现在还没吃完…)。


在困难时雪中送炭、疫情中送爱心的品牌谁能不爱呢?尤其在年轻群体当中,更是你对我好,我当然要对你更好,品牌的关怀在大家心中树立起了正面形象,也更愿意为这些品牌买单。


安索帕2021年度创意体验报告中指出:“83%的营销从业者认为,品牌作出的承诺将与其为客户、社群及员工创造的实践体验密不可分。


对Z世代来说,我们相信个体的良善影响力可以拯救未来,也乐于追捧具有社会责任感的品牌。由此,对于品牌来说,可以通过消费群体所关注的需求与爱好,引导一种更积极向上的社会价值观,更好地去传递品牌的社会使命与美好目的。


更注重社会议题


Z世代年轻人对生态自然相关的社会议题关注度(气候变化+生物多样性+自然资源保护)、公平正义相关社会议题(弱势群体的关怀+性别平等+教育公平)的关注度非常高。


品牌对自然生态的关注很容易赢得好感。最近有个广告我很喜欢,欧莱雅在4.22世界地球日的时候拍摄的冰川大片,将守护肌肤净白与守护地球净白结合在一起,唤起人们对全球气候变暖的警醒,瞬间树立了良好的品牌形象。


对于公平与正义、反对压制与有色眼镜,当代年轻人热衷并敢于发声,同样支持为他们而发声的品牌。因此,关注女性力量的崛起以及反对性别歧视这样的话题频频登上热搜。


更在乎品牌社会责任


报告显示,95.1%的消费者认为品牌是否有社会责任,会影响他们对品牌的好感度。Z世代这一新消费群体对社会责任议题的关注,可能超乎不少品牌的想象。当涉及到更广泛的环保实践和企业社会责任时,青少年对品牌抱有更高的期望,希望品牌可以做到更多的尝试。


国货品牌鸿星尔克最近又双叒叕捐款了,先后给福建泉州和吉林省捐了500万元抗疫物资!网友们纷纷在微博上留言:“他理性捐款,我冲动消费”、“真就赚钱来捐款的呗”、“真的好好哦”……品牌的正面形象被无限放大,在年轻消费群体中引发了情感共鸣。


更爱为绿色品牌买单


Z世代是绿色消费的践行者,大家在选择品牌的时候会更多地考虑品牌的可持续发展行为,并且愿意为实践可持续的品牌买单。同时,Z世代们愿意积极参与,用个体的良善去为一切美好目的而战。


蚂蚁森林作为公众低碳减排的公益项目受到Z世代的欢迎,我们可以忘记每天上班打卡但是一定记得浇水这件事!dentsuMB为蚂蚁森林打造的“这很绿色”影片,让自然中的小动物来亲身示范如何绿色生活,也在鼓励所有人从身边的小事做起,让“生活”本身成为实现环保的一个最优解。


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“这很绿色” by 蚂蚁森林 

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最后引用电通最新洞察报告《品牌在疫情下的生存攻坚之战》中提到的:“消费者会更加注重品牌的美誉度,选择有社会责任感和信任感的品牌”。与年轻消费群体在认知上保持同频,关注环境与社会可持续发展并做出实践,是品牌创新营销的下一个绿色旅程。



作者:dentsu Z


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